{"id":1162,"date":"2024-04-22T16:17:14","date_gmt":"2024-04-22T14:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ecology.academy\/?page_id=1162"},"modified":"2026-02-27T09:45:53","modified_gmt":"2026-02-27T09:45:53","slug":"terms-consumers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecology.academy\/en\/terms-consumers\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions for Consumers"},"content":{"rendered":"\n

Ben je een zakelijke afnemer? Dan zijn de voor jou relevante voorwaarden te vinden in onze General Terms and Conditions for Business<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle particuliere onderwijs- en opleidingsdiensten die door ons worden aangeboden aan consumenten. Wij adviseren je om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat je goed ge\u00efnformeerd bent over je rechten en verplichtingen wanneer je deelneemt aan onze cursussen en opleidingen.<\/p>\n\n\n\n

Deze Algemene Voorwaarden Consumenten is afkomstig van de Branchevereniging Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) en is tot stand gekomen in overleg met De Consumentenbond in november 2020. Ecology Academy heeft deze Algemene Voorwaarden Consumenten van het NRTO integraal overgenomen, uitgezonderd artikel 17 aangezien dit niet van toepassing is op Ecology Academy.<\/p>\n\n\n\n

Artikel 1 – Definities<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

Abonnement                     <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Een regeling, waarbij een eenmalige of periodieke betaling wordt gedaan, welke gedurende een bepaalde periode recht geeft op onbeperkte gebruikmaking van een leeraanbod.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Contactonderwijs               <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Vorm van onderwijs met directe interactie tussen docent of trainer en student of cursist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Afstandsonderwijs             <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Vorm van onderwijs, waarbij docent en u niet gelijktijdig persoonlijk aanwezig zijn.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Educatieve dienst               <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Het geven van onderwijs, opleiding en\/of training en\/of de levering van lesmateriaal en\/of het aanbieden van (deel)examens en\/of een EVC-traject en\/of een andere vorm van beoordeling.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

EVC                                  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Verworven competenties, opgedaan tijdens eerdere werkervaring of gevolgde opleidingen. EVC\u2019s worden via assessments bepaald en kunnen leiden tot verkorte (versnelde) opleidingstrajecten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Formeel onderwijs             <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Onderwijs dat gereguleerd wordt door specifieke onderwijswetgeving en dat wordt afgesloten met een formeel diploma, zijnde een wettelijk erkend diploma.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Niet-formeel onderwijs       <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Onderwijs dat niet gereguleerd wordt door specifieke onderwijswetgeving.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Onderwijs <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Onderwijs, opleiding, cursus en\/of training en masterclass, zowel afstandsonderwijs, contactonderwijs als onderwijs in de vorm van een abonnement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Overeenkomst                   <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Een overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 2 lid 1.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Overeenkomst op afstand   <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Een overeenkomst die tussen de ondernemer en jou wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en\/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Opstartkosten                    <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

De kosten die een opleider ten behoeve van de uitvoering van de studieovereenkomst vooraf heeft gemaakt. Een opleider maakt altijd opstartkosten voor u. Deze kosten zijn: administratiekosten, IT-kosten, marketingkosten, personeelskosten; huren trainingslocatie; toezending van en opvolging op de door student in te sturen of aan te leveren documenten waaronder de onderwijsovereenkomst; indien van toepassing afname van een intaketoets en\/of voeren van een intakegesprek; plannen en het samenstellen van de groepsindelingen lesroosters en werving en planning van de docenten; specifieke voorlichting\/informatievoorziening; het verspreiden van informatiemateriaal; administratieve verwerking van de inschrijving; opzetten studentendossier; het opzetten en inrichten van de studentaccount in de online leeromgeving; de voorbereidingen voor en uitvoering van de eventuele introductie; gerelateerde uitgaven zoals porto, online licentiekosten, kosten voor intaketoetsen, informatiemateriaal etc.) of andere kosten voor zover een opleider deze kan aantonen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

U\/jij\/je<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een educatieve dienst van de ondernemer afneemt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Ondernemer <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Ecology Academy<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 2 – Toepasselijkheid<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en u met betrekking tot een educatieve dienst, zowel betreffende formeel onderwijs als niet-formeel onderwijs.<\/li>\n\n\n\n
  2. Indien de ondernemer ook andere (branche-gerelateerde) algemene voorwaarden gebruikt en die voorwaarden zijn niet tot stand gekomen in overleg met consumentenorganisaties, dan zijn die voorwaarden niet van toepassing op de overeenkomst.
    Dit geldt niet als er bepalingen in zijn opgenomen waarover niets geregeld is in deze algemene voorwaarden. Alle documenten maken deel uit van de overeenkomst maar er mag geen strijdigheid zijn. Te denken valt aan de bepalingen die staan in het Onderwijs- en het examenreglement (OER), de onderwijsovereenkomst of het inschrijfformulier. Bij strijdigheid geldt de voor u gunstigste bepaling. Wel mag de ondernemer altijd ten gunste van u afwijken ook ten opzichte van de algemene voorwaarden. Indien uitsluitend (deel)examens, EVC-trajecten of andere vormen van beoordeling worden aangeboden, zijn de bepalingen in de artikelen 3 lid 3 sub b, 5 lid 1, 8 lid 1, 8 lid 2 sub b en 9 lid 1 niet van toepassing. Indien uitsluitend (deel)examens worden aangeboden, zijn de bepalingen in artikel 5 lid 1 en de leden 3 tot en met 7 niet van toepassing.<\/li>\n\n\n\n
  3. De ondernemer kan ook andere algemene voorwaarden gebruiken die tot stand zijn gekomen in overleg met \u00e9\u00e9n of meer consumentenorganisaties. In dat geval bepaalt de in artikel 16 genoemde geschillencommissie welke voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomst aan de hand van hetgeen partijen daarover zijn overeengekomen bij de totstandkoming van de overeenkomst.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Artikel 3 – Aanbod<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. De ondernemer brengt het aanbod (bij voorkeur) schriftelijk dan wel elektronisch uit.<\/li>\n\n\n\n
    2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de educatieve dienst en\/of van het lesmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de educatieve dienst. Het aanbod geeft tevens aan of gebruik van dit lesmateriaal verplicht is.<\/li>\n\n\n\n
    3. Elk aanbod dient zodanige informatie te bevatten dat voor u duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende gegevens;\n
        \n
      1. in het geval van een overeenkomst die betrekking heeft op een educatieve dienst:\n